Lokasi: Genteng, Jawa Timur

Bidang: Layanan Kantor Depan & Tamu (Hospitaliti & Pariwisata)

Status: Full Time

Ringkasan Jabatan

Tugas dan Tanggung Jawab

• Memproses semua check-in, check-out, alokasi kamar, dan permintaan perubahan kamar/check-out terlambat.
• Memverifikasi dan menyesuaikan tagihan tamu.
• Berkoordinasi dengan Housekeeping untuk melacak status kamar.
• Menjawab dan menangani panggilan serta permintaan tamu.
• Mengatur transportasi untuk tamu/pengunjung.
• Mencairkan cek tamu dan memproses pembayaran.
• Melaporkan kecelakaan atau kondisi kerja yang tidak aman kepada manajer.
• Menjaga penampilan profesional dan memberikan layanan terbaik kepada tamu.

Kualifikasi yang Diutamakan

• Pendidikan minimal ijazah sekolah menengah atas atau setara (G.E.D).
• Tidak memerlukan pengalaman kerja terkait.
• Tidak memerlukan pengalaman dalam pengawasan.
• Tidak memerlukan lisensi atau sertifikasi khusus.

Pertanyaan dari Perusahaan

• Berapa ekspektasi gaji pokok bulanan Anda?
• Apa saja kualifikasi yang Anda miliki?
• Berapa tahun pengalaman Anda sebagai Rekan Penjualan Ritel?
• Apakah Anda memiliki pengalaman di bidang penjualan?
• Bahasa apa saja yang Anda kuasai?
• Apakah Anda memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan?
• Produk Microsoft Office apa yang Anda kuasai?
• Apakah Anda memiliki pengalaman dalam pemasaran visual?

Hati-Hati Penipuan

Jangan pernah membagikan informasi bank atau detail kartu kredit saat melamar pekerjaan.